삼성 노트북 추천? 이 기능때문에 삽니다.(온라인 원격지원 상담)

지금까지 레노버, ASUS, HP, DELL 등 가성비 좋은 해외브랜드 노트북도 많이 구매했었는데요.

하지만 결국 지금은 삼성 노트북을 쓰고 있습니다. 가장 큰 이유는 온라인 원격지원 상담 기능 때문인데요.

젊은 사람들 뿐 아니라 컴퓨터와 친하지 않은 부모님 세대에서 더욱 필요한 이 기능.

어떤 기능인지 자세히 알아봅니다.

삼성 노트북 지원프로그램

우리가 해외 브랜드 노트북이 가성비가 좋지만, 삼성이나 LG 노트북을 구매하는 이유는 바로 AS 때문인데요.

실제로 마이크로 소프트 서피스 제품의 경우는 부분수리가 불가능하기도 합니다.

예전 아이폰 리퍼 정책처럼 리퍼 제품을 받는 형태거든요. 보증기간 안에 고장이 나서 리퍼를 받으면 좋은 점도 있지만, 만약 보증기간이 끝난 후에 리퍼를 받게 되면 그 비용이 새제품의 80% 정도의 가격이기에 좋다고만 볼 수 없습니다.

하지만 삼성 노트북같이 국내 제품의 경우는 당연히 부분수리가 가능하며, 가격 또한 합리적이죠.

그리고 하드웨어 뿐 아니라 소프트웨어에 있어서 문제가 생길 경우 더 편리합니다.

저 또한 이 기능 때문에 삼성노트북을 쓰고 있으며, 저희 부모님께도 처음엔 가격이 저렴한 베이직 북을 사드렸다가 AS받아본 후, 그 이후에는 삼성 노트북을 다시 사드렸구요.

이런 삼성의 온라인 지원은 크게 2가지인데요.

온라인 고객센터와 리커버리 지원 기능입니다.

그럼 소프트웨어 상 문제가 생길 경우 삼성 온라인 지원이 어떻게 되어있는지 자세히 알아봅니다.

온라인 고객센터 및 상담

1. 온라인상담

삼성노트북 구매시 운영체제가 포함되어 있는 제품도 있꼬, 그렇지 않은 프리도스 제품도 있는데요.

프리도스 제품이든, 사용자가 잘 몰라서이든 잘 해결이 안 되는 부분이 있으면 언제든 해결이 가능한 서비스입니다.

삼성노트북 자판을 보면 맨 왼쪽 상단에 상담원 표시가 되어 있는데요.

fn 키와 함께 그 버튼을 누르면 온라인 상담 메뉴가 바로 실행이 됩니다.

심지어 온라인 상담 운영시간이 평일 오전 8시부터 새벽 2시까지구요. 토요일에도 오전 9시부터 오후 6시까지 이용이 가능합니다.

위 캡쳐한 화면 좌측 하단에 보시면 이미 내 컴퓨터 모델 명 등의 정보가 상담원에게 자동으로 전달이 되기 때문에 부가 설명없이 문제되는 부분만 상담을 받으면 됩니다.

실제로 젊은 사람들도 노트북을 사용하다보면 윈도우 관련 기능이나 문제들이 생기게 되는데요.

특히 부모님들이 사용하다보면 더욱 더 많이 생기게 됩니다.

실제로 저도 그런 문제를 해결하기 위해 영상통화를 하면서 해결해드린적이 한두번이 아닌데요.

삼성 노트북에 있는 온라인 상담 기능을 이용하면, 나이가 많으신 어르신들도 바로 해결이 가능합니다.

보통 원격지원을 통해서 해결을 많이 해주시거든요.

2. VIP PC Care

문제 자체가 생기지 않게 예방까지 할 수 있는 지원 프로그램도 있는데요.

바로 🔗VIP PC Care 라는 프로그램입니다.

이 프로그램은 위에서 말한 온라인 상담 서비스에 더해서 바이러스, 악성코드 치료, pc속도 개선, 자녀보호 기능 등을 제공합니다.

대신 유료구요. 1년에 66,000원 정도여서 크게 부담되는 금액인 아니네요.

3. 드라이버 설치지원

PC 윈도우를 새로 설치하게 되면, 각종 드라이버(프린터, 디스플레이 등)을 새로 설치해야 하는데요.

삼성에서는 관련 드라이버들을 쉽게 설치할 수 있도록 지원해줍니다.

내 PC 안에 하드디스크를 보면 이미 드라이버관련 파일들이 파티션이 나뉘어져 저장되어 있는 걸 볼 수 있습니다.

따라서 윈도우를 새로 설치할 때, 기존 하드 디스크를 삭제해도 드라이버 디스크는 남아있기 때문에 해당 폴더에 있는 드라이버들을 쉽게 설치할 수 있습니다.

윈도우11 리커버리 기능

삼성 노트북에서는 리커버리 기능도 지원을 하는데요.

리커버리 기능이란, 컴퓨터에 갑자기 문제가 생겼을 경우 하드디스크를 복원하거나 백업할 수 있는 프로그램인데요.

복원 뿐 아니라 PC초기화, 디스크 복사 기능도 지원합니다.

물론 요즘엔 윈도우11에서도 복원 기능을 제공하지만, 삼성 리커버리가 사용성 면에서는 조금 더 편리합니다.

단, 삼성 리커버리 기능을 사용하려면 처음 노트북 구매시 운영체제(윈도우11)가 포함된 제품을 구매해야 합니다.

그래야 삼성 노트북 안에 복구 파티션 부분이 따로 나뉘어 설치가 되기 때문입니다.

처음에 프리도스 모델을 구매 후, 삼성 리커버리를 사용할 수도 있긴 한데요.

그렇게 하려면 오프라인 삼성 서비스센터에 가서 복구 파티션을 나누는 작업을 해야 되고, 비용(약 5만원)이 발생됩니다.

지금까지 삼성노트북이 지원하는 여러 프로그램들에 대해서 알아보았는데요.

요즘은 같은 스펙대비 LG노트북 보다는 삼성노트북이 가격이 조금 더 저렴합니다.

화면터치가 되는 노트북을 비교하면 최대 70만원까지 차이가 나기도 하구요.

특히 부모님이나 컴퓨터 기능에 익숙하지 않은 분들은 해당 기능들 때문이라도 삼성 노트북 구매를 추천합니다.

🔗삼성 갤럭시북 종류 총정리와 판매순위

노트북은 우리 일상생활에서 빠질 수 없는 필수품 중 하나입니다. 특히 대학생과 직장인에게 없어서는 안될 존재죠. 하지만 매번 비싼 돈 주고 사기엔 부담스러운것도 사실이에요. 삼성 노트북 그래서 이번 주제는 가성비 좋은 노트북 추천편 입니다.
삼성 노트북
노트북 살때 뭘 보고 사야하나요?
가장 먼저 고려해야될 점은 CPU라고 불리는 중앙처리장치(CPU) 예요. 삼성 노트북 이 부분에서는 인텔과 AMD 두 회사가 경쟁중인데 성능면에서는 인텔이 조금 더 앞서고 있지만 그만큼 가격대도 좀 더 높은 편이랍니다. 따라서 같은 값이면 다홍치마라고 저렴한 가격대비 성능이 우수한 AMD 라이젠 시리즈를 선택하는 사람들이 많아지고 있어요.
삼성 노트북
가격 대비 성능이 좋다는건 어떤 의미인가요?
가성비라는 말 많이 들어보셨죠? 영어로는 `Best Price Performance` 라고 하는데 직역하면 최고의 가격성능비 라는 뜻이죠. 즉, 비슷한 성능이라면 보다 저렴한 가격이라는 뜻이겠죠? 삼성 노트북 물론 무조건 싸다고해서 좋다고 말할 순 없지만 대부분의 경우 적당한 가격선의 제품이 훨씬 나은 결과를 보여주기 마련이니까요.
삼성 노트북
삼성 노트북9 always 2019 vs LG 울트라PC 15U590-GA56K
두 제품 모두 100만원 이하의 가격이지만 사양 면에서는 큰 차이가 없어요. 다만 배터리 용량 및 무게 등 세부적인 요소에서 조금씩 차이가 나는데요. 휴대성을 중시한다면 LG울트라PC15U590-GA56K 를, 안정성과 내구성을 중시한다면 삼성 노트북9 always 2019 가 적합하겠죠?
삼성 노트북
요즘은 워낙 다양한 브랜드에서 많은 종류의 노트북이 출시되고 있어서 고르기 참 힘들죠? 그럴땐 역시 다나와나 에누리닷컴같은 가격비교 사이트를 이용하시는게 좋아요. 삼성 노트북 여러가지 정보들을 한눈에 비교하기 쉽고 최저가로 구매할 수 있거든요. 그리고 주변 지인들에게도 조언을 구해보는것도 좋겠죠? 지금까지 가성비 좋은 노트북 추천 이었습니다! 삼성 노트북